"Le Marche si attestano la regione italiana con le maggiori criticità nella gestione dei disservizi aerei, con un impatto rilevante sui passeggeri che utilizzano l'aeroporto di Ancona".
Ad evidenziarlo il report annuale di ItaliaRimborso sui disservizi aerei nel 2024 secondo cui "il numero di problematiche segnalate dai viaggiatori marchigiani è tra i più alti del Paese".
Per il 2024, annota ItaliaRimborso, nelle Marche si è registrato "un disservizio ogni 63 passeggeri, per via della presenza di Aeroitalia, che ha registrato un disagio ogni 50 viaggiatori trasportati in Italia e quindi anche nell'aeroporto di Ancona. Con un disservizio ogni 63 passeggeri trasportati, le Marche registrano una delle peggiori performance a livello nazionale, incidendo notevolmente sull'esperienza di viaggio di chi parte o arriva nello scalo dorico". Aeroitalia, che attualmente non opera all'aeroporto delle Marche, ha gestito le rotte di continuità (Roma, Milano e Napoli) nello scalo marchigiano fino a fine marzo scorso oltre ad alcuni voli diretti a Barcellona, Vienna e Bucarest.
"E' fondamentale sottolineare - precisa Felice D'Angelo, ceo di ItaliaRimborso - che le responsabilità dei disservizi ricadono esclusivamente sulle compagnie aeree e non sugli aeroporti, che operano come infrastrutture logistiche e non gestiscono direttamente i voli. Il nostro obiettivo è fornire ai viaggiatori informazioni e supporto per ottenere ciò che spetta in modo rapido e semplice".
"Il totale di richieste di risarcimento per disagi subiti dai passeggeri in Italia nel 2024 ammonta a 199 milioni di euro, con circa 498.600 viaggiatori aventi diritto a compensazione", riferisce ItaliaRimborso, e "l'aeroporto di Ancona si distingue per il numero elevato di ritardi superiori alle tre ore, il problema più frequente per chi vola dalle Marche, seguito da cancellazioni dei voli, casi di overbooking o smarrimento bagagli. Le cause sono da attribuire "alle compagnie aeree e non agli aeroporti, che operano come infrastrutture di transito".
"Tra le compagnie più segnalate dai passeggeri marchigiani spiccano Aeroitalia e Wizzair, responsabili di centinaia di voli con problematiche e di migliaia di viaggiatori coinvolti".
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