L'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha avviato un'istruttoria nei confronti di Eni Plenitude per possibile pratica commerciale scorretta. Il procedimento arriva dopo le segnalazioni dei consumatori di "aver subito il rinnovo delle condizioni economiche di fornitura delle offerte di luce e gas, senza ricevere la preventiva comunicazione da parte della società". Eni Plenitude, infatti, nonostante un numero rilevante di comunicazioni inviate non risulti essere andato a buon fine, avrebbe comunque proceduto al rinnovo delle condizioni economiche di fornitura, precludendo agli utenti l'esercizio del diritto di recesso".
Il procedimento, sottolinea l'Autorità, riguarda infatti le modalità adottate dalla società per comunicare il rinnovo delle condizioni economiche di fornitura e la mancata adozione di misure per gestire le comunicazioni non andate a buon fine.
Nella giornata di ieri, rileva la nota, "i funzionari dell'Autorità hanno svolto un'ispezione nelle sedi di Eni Plenitude e della holding Eni con l'ausilio del Nucleo Speciale Antitrust della Guardia di Finanza".
Da parte sua, Plenitude si dice "convinta della correttezza del proprio operato nei confronti dei clienti e collaborerà con l'Autorità per dimostrarlo nelle sedi opportune".
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